Conditions Générales de Vente (CGV)

1 – Présentation des services

Les prestations de psychothérapie proposées sur ce site sont réalisées par GAYET Dune Psychologue diplômé d'État. Ces services comprennent des séances de psychothérapie individuelle et de psychogénéalogie et d’analyse transgénérationnelle. La durée et la fréquence des séances sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque patient.

2 – Acceptation des CGV

En prenant rendez-vous pour une consultation, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Toute modification des CGV sera communiquée aux patients en temps utile. L'acceptation des CGV est conditionnée à la confirmation d'un rendez-vous.

3 – Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris directement sur le site via un formulaire de contact ou par téléphone. En cas d'urgence ou de changement de disponibilité, il est de la responsabilité du patient de prévenir le psychologue dans les plus brefs délais.

4 – Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont affichés sur le site web ou communiqués sur demande. Ils sont établis en fonction de la durée et de la nature des consultations. Les consultations sont facturées 60€/séance. Le paiement est dû à la fin de chaque consultation.

Les modes de paiement acceptés sont :

Espèces
Chèque

Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, mais les modifications ne s'appliqueront qu'aux consultations prises après la modification des prix.

5 – Annulation et report de rendez-vous

Les rendez-vous doivent être annulés ou reportés au moins 24 heures avant l'heure prévue, sauf en cas de force majeure. En cas d'annulation tardive ou d'absence sans préavis, une indemnité de [ex : 50% du tarif de la séance] pourra être demandée.

Si le psychologue doit annuler ou reporter une séance, il s'engage à prévenir le patient dans les plus brefs délais et à proposer un nouveau créneau.

6 – Durée des consultations

La durée de chaque consultation est en principe de 45 minutes. Toutefois, cela peut être adapté selon les besoins de chaque patient. Toute consultation dépassant cette durée pourra donner lieu à une facturation supplémentaire.

7 – Confidentialité

Toutes les informations échangées lors des consultations sont strictement confidentielles, conformément aux règles déontologiques de la profession de psychologue et aux exigences de la Loi Informatique et Libertés. Les informations personnelles et de santé des patients sont protégées et ne sont utilisées que dans le cadre du suivi thérapeutique.

8 – Responsabilité

Le psychologue s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Toutefois, il est précisé que les résultats d'une thérapie dépendent de nombreux facteurs, et aucune garantie quant à l'issue des consultations ne peut être donnée. Le psychologue ne saurait être tenu responsable d'une absence de résultat ou d'évolution dans le cadre du suivi thérapeutique.

9 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services fournies dans le cadre d'un rendez-vous pris avec un professionnel de santé psychologue. Par conséquent, une fois le rendez-vous confirmé, il ne pourra y avoir de demande de remboursement pour la consultation, sauf en cas d'annulation du psychologue.

10 – Protection des données personnelles

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour la gestion des consultations et de votre suivi thérapeutique. Ces informations ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement préalable. Pour plus d'informations, consultez notre [Politique de Confidentialité].

11 – Modification des CGV

Le psychologue se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. En cas de modification importante, les patients en seront informés avant toute prise de rendez-vous supplémentaire.

12 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant d’entamer toute procédure judiciaire. Si nécessaire, le tribunal compétent sera celui du domicile du psychologue, sauf disposition légale contraire.